Última actualización: octubre 2026 · Por Auxilio Montevideo, grúa y auxilio mecánico en Montevideo
El número de la grúa de la Intendencia de Montevideo es el 2929 1133 (playa de custodia) y también atienden en el 1950 4000, opción 1. Si la grúa municipal se llevó tu auto por mal estacionamiento, está en la playa de custodia de la Cooperativa 31 de Enero, en Cuareim 2314. Para sacarlo pagás el traslado (3 UR), la custodia por hora y la multa. Auxilio Montevideo es una empresa privada y no tiene nada que ver con ese servicio.
¿Cómo sé si mi auto se lo llevó la grúa de la Intendencia?
La Intendencia de Montevideo (IM) permite buscar la matrícula en la web de la Cooperativa 31 de Enero, que opera la playa de custodia, o consultar por teléfono al 1950 4000 opción 1 o al 2929 1133. Si el auto no aparece ahí y no estaba mal estacionado, llamá al 911: puede ser un robo.
Los motivos por los que la IM guincha son pocos y concretos: obstruir un garaje o una entrada, o estacionar sin autorización en lugares reservados para personas con discapacidad o para oficinas del Estado.
¿Dónde está el depósito y en qué horario atiende?
La playa de custodia de los autos guinchados por la IM está en Cuareim 2314 y su teléfono es 2929 1133. Atiende de lunes a viernes de 7 a 21 y los sábados desde la mañana hasta las 17; el horario del sábado cambia según la época, así que antes de ir ese día llamá y confirmá.
¿Cuánto cuesta sacar el auto del depósito?
Sacar un auto guinchado por la IM cuesta tres cosas que se suman:
| Concepto | Cuánto | Dónde se paga |
|---|---|---|
| Traslado en grúa | 3 UR | En la playa de custodia |
| Custodia | Se cobra por hora; no se negocia | En la playa de custodia |
| Multa por la infracción | Entre 0,3 y 35 UR según la falta; 30 % de descuento si la pagás dentro de los 30 días desde que aparece en SUCIVE | Por los medios de pago de SUCIVE |
La UR (unidad reajustable) cambia todos los meses, así que el monto en pesos depende del mes en que retires el auto. La custodia corre por hora: cada hora que tardás en ir, sale más caro. En la playa se paga con efectivo, débito o crédito.
¿Qué papeles tengo que llevar para retirarlo?
Para retirar el auto de la playa de custodia la IM pide la libreta de conducir y la libreta de propiedad a nombre del titular, o un certificado notarial. Si lo retira otra persona, título inscripto, compraventa certificada o certificado de posesión. Si el auto es alquilado, el contrato de arrendamiento.
El error más común es ir sin la libreta de propiedad porque quedó adentro del auto. Si está adentro, avisalo en la playa antes de pagar.
¿Y si el auto no arranca cuando lo saco?
Un auto que estuvo parado horas con una luz prendida, o que ya tenía la batería cansada, a veces no arranca al salir del depósito. Si te pasa, preguntá en la playa si el auxilio puede entrar o si tiene que esperarte en la puerta. Nosotros estamos a pocos minutos de Cuareim: hacemos puente o cambio de batería en la vereda desde $ 1.800 y, si no arranca con eso, lo llevamos a tu taller en grúa.